Ça, c’est notre Kit d’Envoi Magique : la solution la plus simple et sûre pour envoyer votre ancien smartphone à nos reconditionneurs… et gagner des lingots !
A chaque revente de téléphone, on prépare et envoie un kit magique à nos super backers, pour qu’ils puissent envoyer leur produit de manière sécurisée. Le kit contient :
- Une enveloppe inviolable.
- Un bon de cession à compléter, signer et à mettre dans le colis.
- Du papier bulle et une enveloppe de protection.
Voici la marche à suivre après avoir reçu le magic kit :
- Mettre le produit dans le papier bulle.
- Ppuis dans l’étui de protection.
- Puis dans l’enveloppe inviolable avec le bon de cession.
- Fermer et coller le bon d’envoi.
Pour recevoir le paiement à la vitesse d’un éclair au choco, ne pas oublier la « checklist de l’extrême » :
- Uploader la pièce d’identité sur son compte Back Market
- Déconnecter son compte iCloud (si vous revendez un iPhone)
- Enregistrer votre IBAN dans votre compte
Et hop là, revendez en 5 clics votre ancien mobile sur Back Market.
Ciao tutti 🙂
10 Comments
Bonjour, Le kit d’envoie sécurisé pour envoyer le smartphone à vendre ou pouvons nous le trouver? Si on le renvoie dans la boite dans laquelle on a reçu notre nouvelle smartphone c’est bon ?
Bonjour,
Vous recevrez votre kit d’envoi par courrier dans les jours qui viennent.
Bonne journée
Bonjour, j’ai envoyé mon mobile pour rachat par le biais de l’emballage que vous m’avez fourni mais je sais pas où voir où en est la réception de mon mobile et mon paiement.
Je vous remercie.
Cordialement,
Déborah van Essen.
Bonjour,
Vous avez normalement accès à un suivi de votre revente dans votre compte.
En espérant vous avoir aidé,
Bonne journée
Je n’arrive pas à joindre ma pièce d’identité, j’ai essayé tout les formats rien n’y fait, seulement j’ai revendu mon téléphone donc il faut absolument que j’arrive a la joindre. Que faire ?
Bonjour,
Nous avons déjà eu des cas similaires : votre fichier est peut-être trop léger, pouvez-vous essayer de joindre un fichier plus lourd ?
Bonjour, j’ai le même soucis, mais si on passe par la revente direct du téléphone, on aura quand même la boite pour l’envoi ? le prix de revente sera t-il le même ? Parce que je ne sais pas comment réduire la taille des fichiers… Merci de votre aide
Bonjour,
Oui bien sûr, vous aurez quand même la boîte et le prix de revente sera le même 🙂
Bonjour,
J’ai cherché sur internet mais aucune réponse, je n’arrive pas à joindre la pièce d’identité sur mon compte backmarket et il faut que je le fasse car je revends un téléphone. Comment faire?
Bonjour,
Vous pouvez essayer de joindre votre pièce d’identité via l’espace revente directement, de préférence en PDF parce qu’il n’y a pas de restriction de taille.
J’espère vous avoir aidé, n’hésitez pas à revenir vers moi si besoin.