Nos petites victoires de 2020

« 2020 est une année pourrie. » 

Vous avez déjà dû entendre ça quelque part non ? Ce n’est peut-être pas entièrement faux, mais on a quand même réussi à retenir quelques trucs bien de notre côté, chez Back Market. Entre réduction de notre impact écologique et lutte contre la fracture numérique, on voulait juste vous partager nos petites victoires. Sans triomphalisme ni trop d’auto-congratulation, hein : c’est juste que comme on a encore beaucoup à faire, on se donne du courage en partageant le positif ! 

Allez, on vous raconte tout ça. 

Petite victoire N°1 : contrôler et réduire notre impact écologique

On a beau vendre des appareils électroniques reconditionnés, notre activité et celle de nos marchands génère des émissions carbone. Si on veut réduire ces émissions, la première étape est de comprendre d’où elles viennent et de les calculer. C’est pour cette raison que nous avons lancé un bilan carbone qui devrait être bouclé d’ici fin janvier 2021. Ce bilan nous apportera des informations précieuses pour prendre des mesures réellement efficaces le plus vite possible. Et puis ça donne un peu de transparence, pour vous comme pour nous, c’est toujours bon à prendre. 

Alors bien sûr, nous n’avons pas besoin d’attendre ces résultats pour commencer à agir. Comme chaque année, on a décidé de ne pas faire de promotions pour Black Friday, un événement qu’on considère être un symbole d’une surenchère consumériste dans laquelle on ne se reconnaît pas. Et pour la première fois, on a même décidé de compenser notre empreinte carbone ce jour-là (parce que même sans réduction, le trafic sur le site est beaucoup plus important que d’habitude).

Comment a-t-on procédé pour compenser nos émissions pour le Black Friday ?

  • On a pris en compte l’activité du site (trafic, temps passé, mails envoyés), les actions de communication durant cette période (bus et métro par exemple) et l’impact des livraisons (qui représentent 60% des émissions).     
  • On a financé des projets de compensation via la Fondation GoodPlanet en se basant sur le prix de la tonne de CO2 qu’ils ont fixé, soit 22€. 

Ça peut paraître anecdotique, mais c’est toujours un pas en plus pour réduire l’empreinte de notre activité.

Ce genre d’action a été rendu possible par la création d’un pôle RSE au sein de Back Market (coucou Camille 😊). On aurait presque dû commencer par là !

Petite victoire N°2 : soutenir des initiatives sociales

Au-delà de la crise sanitaire, la pandémie a eu l’effet pernicieux d’accroître l’isolement des personnes démunies. En 2020, on a donc voulu donner un petit coup de pouce à des associations comme Play Joué, AIDES, Break Poverty, Samu Social et Petits Frères des Pauvres sous la forme de dons en nature (smartphones, tablettes, ordinateurs, etc.) ou de soutien financier. Nous avons l’espoir que ces quelques actions contribuent à lutter contre la fracture numérique et à connecter autant que possible des personnes en situation difficile.  

Et puis il y a eu deux autres projets :

  1. Avec la vente de coques de smartphones sur Back Market, nous avons pu reverser 125 000€ pour soutenir PUR Projet et les habitants de Pejarakan à Bali dans la mise en place de leur projet de gestion des déchets. Si vous souhaitez en savoir plus sur le projet, c’est ici
  2. Nous avons également reversé 50 000€ à WWF dans le cadre de la collection « Panda Phone », qui serviront par exemple à sensibiliser les consommateurs français sur l’impact environnemental du numérique.

Petite victoire N°3 : nos engagements en interne

Les actions dont nous avons parlé jusque là sont des initiatives globales de Back Market ; mais qu’en est-il de nous, les Back Makers, les homo-sapiens derrière le projet ? Comment nous sommes-nous engagés à notre échelle en 2020 ? 

On a bien entendu continué notre partenariat avec La Cloche, une association humanitaire qui lutte contre l’exclusion sociale en France en favorisant le lien social et en réhabilitant l’image des populations démunies (cliquez ici si vous voulez en savoir plus sur ce qu’ils font et notre collaboration). On a continué nos maraudes tant qu’on le pouvait, et on a poursuivi nos dons de vêtements

En interne, on a aussi mis en place certaines mesures de diversité et d’inclusion, à commencer par la création du ”Anne Bonny’s Club” animant conférences et ateliers avec pour objectif la promotion de l’égalité femme-homme au travail. En parallèle, on a mis en place un protocole d’alerte et une charte anti-harcèlement. On a aussi étoffé nos engagements parentaux, notamment avec la signature du Parental Act. Grâce au “Gloria Club”, nous avons formé l’ensemble de nos managers (plus de 80) aux fondamentaux de la Diversité & Inclusion. Enfin, nous avons décidé de consacrer deux journées à l’action engagée : une marche pour le climat et une journée qui reste à définir, en fonction du choix des salariés.

Alors oui, 2020 était une année globalement… compliquée. Mais ça ne nous empêche pas de nous réjouir de ces quelques actions qui ont “rajouté un peu de beurre sous la confiture” comme disait tante Hélène. Et c’est en partie grâce à vous, alors merci… et youpi 2021 !

Vous voulez en savoir plus sur nos initiatives ? Voilà quelques articles qui pourraient vous intéresser :

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24 Comments

  • Reply Léa May 12, 2021 at 2:57 pm

    Bonjour, article très intéressant ! Vous parlez du bilan carbone, est-il désormais disponible au public ?

  • Reply Susan Pommier January 17, 2021 at 9:15 pm

    Fascinating to read your many exploits, wonderful work, well done!

    • Reply Armand January 19, 2021 at 2:45 pm

      Thank you so much!

  • Reply Marie Christine Noyelle January 14, 2021 at 6:57 pm

    Vous êtes top j adore !!!! Bravo !!! ❤❤

    • Reply Armand January 19, 2021 at 2:46 pm

      Merci !!

  • Reply C.David January 14, 2021 at 9:01 am

    Force à vous ! au plaisir d’être backer chez Backmarket .

  • Reply Colette Tcheraz-Escoffier January 14, 2021 at 7:10 am

    Continuez, vous arriverez bien à l’ouvrir votre “Bar Market” !!! vous êtes sur la bonne voie … Bravo!!!

    • Reply Armand January 19, 2021 at 2:46 pm

      Hahaha merci !

  • Reply Polcaj carle January 13, 2021 at 8:32 pm

    Merci pour toutes ces informations teintées de solidarité et d’entraide.Que 2021 soit une année de solidarité et de fraternité encore plus forte.
    Bonne année à toute l’équipe de Back Market

  • Reply Mill January 13, 2021 at 8:31 pm

    J’adore.
    Ça sent la start up à la sauce française.
    C’est beau,on aurait presqu’envie d’y croire.
    Allez,
    A plus dans l’bus

  • Reply Mottier January 13, 2021 at 7:04 pm

    Félicitations
    Continuez comme ça

  • Reply Thovex January 13, 2021 at 6:51 pm

    Bravo ! J adore les gens qui se bougent pour des vraies valeurs ! Créatifs , sympas , et courageux et croire en ce que vous faites ! Merci

  • Reply Magali January 13, 2021 at 6:00 pm

    Bravo pour vos “petites victoires” qui ne sont pas si petites que ça et bravo pour vos actions, votre créativité et votre sens de l’humour! C’est un plaisir de recevoir vos emails 🙂 Continuez et Vive 2021!

  • Reply Michele Hoyelle January 13, 2021 at 5:47 pm

    Bravo

  • Reply Cropet January 13, 2021 at 5:34 pm

    Bien

  • Reply Bernadette January 13, 2021 at 3:35 pm

    On vous 💕 just the way you are and the way you are becoming!

  • Reply Laurent COL January 13, 2021 at 2:44 pm

    Bravo continuez

  • Reply Carole Levillain January 12, 2021 at 11:33 pm

    Vous êtes fantastiques sur tous les plans, sauf UN! Payer avec Paypal n’est pas possible…🤣💔

  • Reply Vincent Troubat January 12, 2021 at 7:59 pm

    Votre approche marketing et votre style sont excellents !

  • Reply Reclus January 12, 2021 at 7:05 pm

    Bonjour
    Vous recrutez dans la com Event ?
    Je kifferai de collaborer avec vous sur des projets !
    Bonne année de kiff, taf, blague 😉

  • Reply Fabienne Messiaen Pagotto January 12, 2021 at 6:40 pm

    Vous êtes les meilleurs !!!

  • Reply Windels treesje January 12, 2021 at 6:23 pm

    Super site !tres sérieux !! Délais respectés ! Livraison top !!
    Que demander de plus ??!!!!

  • Reply Seb January 12, 2021 at 6:10 pm

    Bonjour, j’adore votre esprit, ce petit grain de folie qui vous différencie des autres vendeurs du net, un poil trop sérieux…. Je n’ai fait qu’un seul achat chez vous il y’a maintenant une poignée d’années (une machine à bière, qui n’a jamais fonctionnée mais là n’est pas le sujet). Ca ne m’a pas refroidi (la machine non plus d’ailleurs 😀 ) je retenterai ma chance quand je flasherai (je suis photographe amateur) sur un de vos produits…

    CONTINUEZ !

  • Reply Leobet January 12, 2021 at 6:07 pm

    Super ! Je suis ravie de faire partie de votre belle communauté ! A bientôt 🙂 <3

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