Les Tutos

Comment revendre son smartphone chez Back Market (ou tout autre appareil tech)

Mars 2019

Revendez vos smartphones/tablettes/consoles et appareils audio de manière extrêmement simple, rapide et sécurisée sur notre site.

Etape 1 : Estimez le prix de votre appareil en moins d’une minute

Commencez par indiquer la référence du produit que vous souhaitez revendre, sa capacité et son état général. Vous obtiendrez alors une offre de prix de reprise de la part du repreneur choisi. Assurez-vous de bien :

Etape 2 : Envoyez votre appareil sans vous déplacer de chez vous

Sept jours après votre estimation en ligne, vous recevrez alors un kit d’envoi prépayé, si vous avez choisi cette option. Back Market propose l’envoi d’un kit uniquement pour les reventes de smartphones.

À la réception de ce kit, emballez soigneusement votre produit dans votre kit d’envoi sécurisé.

Si vous n’avez pas choisi de recevoir le kit d’envoi prépayé,
munissez-vous d’un colis adapté et bien rembourré afin d’éviter que votre appareil ne s’abîme sur le chemin. Vous trouverez l’étiquette Colissimo dans votre compte Back Market.

Etape 3 : Recevez votre argent directement sur votre compte bancaire

Une fois le produit reçu par le marchand, l’usine s’assure que la description que vous avez faite en ligne de votre produit est conforme. Le téléphone/tablette est vérifié par celui-ci afin de s’assurer qu’il corresponde aux informations que vous avez données.

Si le descriptif est conforme alors le virement est déclenché sur le compte dont vous avez renseigné les informations sur votre profil Back Market. Vous recevrez la somme sur votre compte sous 7 jours maximum.

Si le produit ne correspond pas au descriptif que vous avez fait alors le marchand vous proposera un nouveau prix en adéquation avec l’état de votre appareil. Vous avez le choix d’accepter ce prix ou de refuser. Dans ce cas, le produit vous sera renvoyé.

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