Comment revendre son smartphone chez Back Market

Revendez vos smartphones/tablettes de manière extrêmement simple, rapide et sécurisée sur notre site.

Etape 1 : Estimez le prix de votre ancien smartphone en moins d’une minute

Commencez par indiquer la référence du produit que vous souhaitez revendre, sa capacité et son état général. Vous obtiendrez alors une offre de prix de reprise de la part du repreneur choisi. Assurez-vous de bien :

• Déconnecter votre compte iCloud, Samsung ou Google. Cette étape est nécessaire, sans cette déconnexion votre appareil ne pourra pas être repris.
  • Pour savoir comment déconnecter votre compte iCloud, cliquez ici.
  • Pour savoir comment déconnecter votre compte Samsung et Google, cliquez ici.
• Uploader votre pièce d’identité et votre RIB sur votre compte Back Market.

Etape 2 : Envoyez votre smartphone/tablette sans vous déplacer de chez vous

Deux jours après votre estimation en ligne, vous recevrez alors un kit d’envoi prépayé, si vous avez choisi cette option.

À la réception de ce kit, emballez soigneusement votre produit dans votre kit d’envoi sécurisé.

Si vous n’avez pas choisi de recevoir le kit d’envoi prépayé,
munissez-vous d’un colis adapté et bien rembourré afin d’éviter que votre appareil ne s’abîme sur le chemin. Vous trouverez le bon de cession et l’étiquette Colissimo dans votre compte Back Market.

Etape 3 : Recevez votre argent directement sur votre compte bancaire

Une fois le produit reçu par le marchand, l’usine s’assure que la description que vous avez faite en ligne de votre produit est conforme. Le téléphone/tablette est vérifié par celui-ci afin de s’assurer qu’il corresponde aux informations que vous avez données.

Si le descriptif est conforme alors le virement est déclenchée sur le compte dont vous avez renseigné les informations sur votre profil Back Market. Vous recevrez la somme sur votre compte sous 7 jours maximum.

Si le produit ne correspond pas au descriptif que vous avez fait alors le marchand vous proposera un nouveau prix en adéquation avec l’état de votre appareil. Vous avez le choix d’accepter ce prix ou de refuser. Dans ce cas, le produit vous sera renvoyé.