Comment déconnecter facilement ses comptes Samsung et Google ?

  • Allez dans « Réglages », puis « Cloud et comptes »

  • Allez dans « Comptes », puis cliquez sur votre compte Samsung

  • Cliquez sur les trois points, puis sur « Supprimer le compte »

  • Cliquez sur « Supprimer », puis recommencez la procédure avec vos comptes Google

Et voilà, c’est tout bon !

Toute personne possédant un produit Samsung est-elle concernée par cette manipulation ?

Oui ! Tout le monde n’en est peut être pas conscient, mais chaque téléphone Samsung est forcément relié à un compte Samsung et/ou un compte Google.

C’est pour cette raison qu’avant de renvoyer votre produit, il est important de déconnecter vos comptes. Sans cela, la reprise de votre smartphone ne sera pas possible. Après ce tuto, vous pouvez, à votre tour, revendre en toute sérénité votre produit Samsung sur notre site.

 


En savoir plus :

  • Pour savoir comment déconnecter votre compte Google à distance, cliquez ici.
  • Pour savoir comment déconnecter votre compte iCloud, cliquez ici.
  • Pour savoir comment déconnecter votre compte iCloud à distance, cliquez ici.
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12 Comments

  • Reply Isabelle Millot November 7, 2019 at 1:19 pm

    Bonjour,
    Avec ma tablette, je n’ai pas pu préciser que je n’avais pas le chargeur.
    Cela change-t-il au montant ? Sachant que vous avez des chargeurs je pense.

    • Reply Armand November 8, 2019 at 9:59 am

      Bonjour,
      Vous recevrez un chargeur avec votre produit, aucun problème.
      Bonne journée !

  • Reply Christine Jagetic October 14, 2019 at 9:16 pm

    Bonsoir, si je déconnecte mes comptes Samsung et Google sur le A6 que je vous vends (l’accord est déjà validé), cela va aussi déconnecté mes comptes Samsung et Google sur ma Tablette Samsung et le nouveau Phone NOTE 8 que je viens de vous acheter… ça me pose problème ! Expliquez-moi, s’il vous plaît . Merci

    • Reply Armand October 15, 2019 at 9:58 am

      Bonjour Christine,
      Lorsque vous déconnectez vos comptes Samsung et Google depuis votre A6, cela n’affecte en aucune manière vos autres appareils.
      Vous pouvez suivre le tutoriel sans aucun problème.

  • Reply Rochas October 9, 2019 at 4:38 pm

    Google à distance j ai réussi grâce à vos explications, mais comment se déconnecter du compte Samsung à distance?
    Merci de votre aide,
    Carole

    • Reply Armand October 10, 2019 at 7:48 am

      Bonjour Carole, ce n’est pas nécessaire de déconnecter votre compte Samsung, vos données sont stockées sur votre compte Google.

  • Reply Jullin jennifer October 6, 2019 at 7:13 pm

    Bonjour j’ai carrément réinitialisé mon téléphone. Est-ce bon pour le retour ?
    Cordialement

    • Reply Armand October 10, 2019 at 7:49 am

      Bonjour, la déconnexion de votre compte Google est une étape supplémentaire nécessaire avant de vendre votre téléphone.

  • Reply louis bouczo October 1, 2019 at 1:47 pm

    Bonjour, mon téléphone portable ne s’allumant pas, comment puis-je me déconnecter de mon compte Samsung ?

  • Reply Mathieu Surirey September 26, 2019 at 5:03 pm

    Bonjour,
    Dans le cadre d’un téléphone non fonctionnel, comment peut-on se déconnecter de tous nos comptes Google et Samsung avant de vous envoyer le produit ?
    En vous remerciant par avance de votre aide,
    Cordialement,
    Mathieu S.

    • Reply Armand September 27, 2019 at 3:53 pm

      Bonjour Mathieu,

      Vous pouvez déconnecter votre téléphone à distance en vous connectant à Google depuis votre ordinateur.
      Une fois connecté, allez dans “Compte Google” (en cliquant sur l’icone en haut à droite de votre écran), puis cliquez sur l’onglet “Sécurité”, descendez jusqu’à “Vos appareils”, puis “Gérer les appareils”. Vous n’avez ensuite plus qu’à cliquer sur le téléphone que vous voulez déconnecter puis cliquer sur “se déconnecter”.

      Cordialement,
      Armand

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